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Hotelbewertung Resort Neptune Hotels & Apartments
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Name:
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Dirk
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Oktober 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Resort Neptune Hotels & Apartments, geschrieben von Dirk Oktober 2008
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Tolles Hotel mit kleinen Schwächen im Service
Wir haben im Oktober 2008 einen tollen Badeurlaub im Neptun verbracht. Die Anlage ist an einem sehr schönen Strandabschnitt gelegen und architektonisch toll angelegt. Wir hatten ein Zimmer in zweiter Häuserreihe mit seitlichem Meerblick und Blick auf die gegenüberliegenden Inseln Kalymnos, Pali und Pserimos. Wir fanden den Blick von der Terasse toll. Die Größe des Zimmers war ok, die Sauberkeit sehr gut. Die Hotelgäste waren überwiegend Deutsche und Schweizer. Es waren viele Familien mit kleinen Kindern da. Der Kindergarten und der Jugendclub sind gut geführt und unsere Tochter hat sich dort sehr wohl gefühlt. Das Sportangebot im Hotel bietet alles was das Herz begeht. Hervorheben möchte ich das Team von der Surf- und Segelschule. Sehr freundlich und kompetent. Toll ist, dass fast alle Mitarbeiter Deutsch sprechen, trotzdem fanden wir den Service verbesserungsbedürftig. Hing vielleicht mit der zu Ende gehenden Saison zusammen und der vermutlich etwas zu knappen Kapazität des Servicepersonals. Das Essen war gut, entspach aber am Buffet keinem fünf Sterne Standard. Es hätte aber nach unserem Geschmack etwas fettarmer sein können. Absolut negativ war der Umgang des Hotelmanagers mit der Beschwerde einer Mitreisenden. Da ist Verbesserungspotential! Insgesamt ist das Neptun für einen gemütlichen Strandurlaub aber auch einen sportlich aktiven Urlaub absolut zu empfehlen. Wir werden hier wieder hinfahren.
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Bewertungsübersicht Resort Neptune Hotels & Apartments
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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